2021.10.20

遠方からのご依頼・お問い合わせについて

日々、弊社へはお電話、ホームページからのお問い合わせを多数頂きます。
最近、自社のWEBアクセス解析をしていて社内で「う〜ん・・」となっていることがあるので、その点について記載したいと思います。それはズバリ、「遠方のお客様からのお問い合わせ」についてです。

お問い合わせページへのアクセス数、アクセスエリアを分析すると「お問い合わせしようかどうしようかな・・。」と言う感じのアクセスを多数確認しています。
中には営業メールもあるかもしれませんが、お問い合わせを躊躇したようなアクセスがあります。

1 きっかけはお客様からのお電話から
2 遠方からのご依頼は対応できるの？
- 2.1 遠方だと制作金額は高くなるの？

きっかけはお客様からのお電話から

ある日、お電話にて音愛わえを頂いた際、
「石川県なんですが、対応してもらえるのでしょうか？お問い合わせしようか悩んだのですが。」
と言われました。
このアクセスは遠方の方で悩んでいるのではないだろうか？と社内で話し合いになりました。
コロナもあって県を跨ぐことは控えてください！と政府から通知がこの前まであったので、やはり悩まれる方もいるのかと思います。

遠方からのご依頼は対応できるの？

愛知県名古屋市を中心に愛知、岐阜、三重をメインに弊社は活動しているのですが、遠方からのご依頼に対して対応はできるのか？
十分対応しています。（笑）
先日も福岡や茨城の方からお問い合わせを頂き、ご契約させて頂きました。
ホームページやチラシ・パンフレットに関してはメール、Zoomやskype、テレビ電話で打ち合わせが可能です。
非常に便利な時代です！
店舗や事務所の看板については遠方の場合は看板デザイン・看板の資材はこちらで製作し、施工はお客様の近くの施工会社様へお任せする形で対応したりしています。
施工会社の手配も弊社で行っています。
できる限り対応できるようにしています。