名古屋のデザイン事務所ZoDDo｜ホームページ制作・WEB制作・WEB集客・看板デザインなど広告制作はお任せください！｜誘客に絞ったチラシの打ち合わせ

お客様のココロにある「壁」

エステサロンに限らず、保険もそうですがお客様が来店されるまでに障壁があります。
それは「気持ち」の壁です。細かく言えば・・「警戒心」です。
お試し価格のサービスはいいけど、化粧品や回数券などを営業されるんだろうな・・
など「来店すれば勧誘がある」だから行くのはちょっと。
この気持ちがお客様の気持ちには存在します。このココロの「壁」を解決しなければ誘客は実現しません。

先入観が邪魔する新規客の獲得

「このメーカーは高級」「ブランドだから高価」と言う先入観が新規顧客の獲得を邪魔してしまうコトがあります。先入観によってお客様が内容を調べず、勝手に候補から削除してしまうのです。
実は手が届く価格帯の商品もあるのに・・と言う自体があります。今回の打ち合わせでは、個人的に思っていたコトをストレートにお話させて頂きました。

商品やサービスの価格をオープンにする

商品やサービスの金額が明確ではないと興味があっても購入しません。チラシなので価格を記載するのは当たり前ですが、不思議と今まで化粧品の価格を載せていなかったのです。
理由を聞けば「なんでだろ？会社から掲載はダメになってるのかな？」と今までの支店や姉妹店の考え方に染まっているので「商品の価格は載せない」と言う先入観に染まっていました。
お客様向けのパンフレットにはハッキリと価格が載っていました。「POLAは高級」と言うイメージですが、商品のバリエーション幅が広く、価格帯も広いので先入観を解消するには「価格の表示」は必要となりました。

〇〇っぽさ前提のチラシ作り

お店やサービスの印象はとても大切です。安く見せるのか？高級感を出すのか？
どちらに見せるのかビジネス戦略は大きく違います。
しかし、すでに何十年も経営され、世間的に認知されている場合、必要な表現を省略するのも有りだと思います。
「使用すると綺麗になります！」＝当たり前でしょ！と言うレベルまで先人・先輩たちが作り上げてくれたのです。ではチラシを「POLAっぽく作る必要はありますか？」と言う点に触れました。キレイにデザインするのは大前提ですが、キャッチコピーなどはPOLAっぽくする必要はない気がしました。
「実感する美しさ」前回はこのキャッチコピーを掲載しましたが・・・
このようなコピーはポスティングするチラシには必要ないと打ち合わせの結果、判断しました。

内容が決まりラフ画制作へ進みます！

一通りチラシの内容が決まったので制作へ進みます。
イメージ画像やキャッチコピー、文章などを簡潔に配置したラフ画<を作り始めます。
今回は誘客一本！
内容を絞ったチラシなので結果は前回よりも更に良くなるはず！また出来上がりましたら掲載します。