ホームページの制作依頼を頂き、フレームワークや制作仕様書を書き、打ち合わせを行って製作する・・・。一般的に出来上がればいいよ！と仰られるお客様もいますが、何よりお客様の為になるのは、今の現状を分析した結果を伝えることだと思う。検索キーワードや地域の検索ボリューム、ホームページをすでに持っているお客様なら、今持っているホームページを分析した結果を提示する。集客や店舗を作る際のマーケティングとはまた違った面が見えてきて、集客のヒントがたくさん詰まっていると思っています。
調べた結果をグラフにし、文書にすることでお客様側も新しい発見をする場合が多いですね。あと、制作契約書などもっとも重要な書類をしっかりと説明していく事もだいじですね。法律用語って聞いてて眠くなりますが、毎回ふんばってもらっています。弊社で制作をする際は見積書の内容や現状のマーケティングなどホームページを制作する以外の所もポイントにしています。