2026.10.26
AIでホームページを作っても集客できない?成果を出す7つの条件

ChatGPTやClaudeなどの生成AIが進化し、専門的なプログラミング知識がなくてもホームページを作成できる時代になりました。しかし、「ホームページを作れること」と「ホームページから集客できること」は、まったく別の話です。
私たち株式会社ZoDDoは、2012年の創業以来、累計200社以上のWEB制作・WEBマーケティング支援に携わってきました。その経験から感じるのは、制作技術以上に重要なのが、ターゲットの分析、検索意図を踏まえた情報設計、集客導線、公開後の改善だということです。
この記事では、AIでホームページを制作しても集客につながらない理由と、成果を生み出す7つの条件を、SEO・AI検索への対応も含めて解説します。
AIでホームページを作れる時代に、WEB制作会社は必要なのか?
ChatGPTやClaudeでホームページ制作のハードルは下がった
生成AIの登場により、ホームページ制作の環境は大きく変化しています。
以前は、ホームページを作成するためにHTMLやCSS、JavaScriptなどの知識が必要でした。しかし現在は、ChatGPTやClaudeに「美容室のホームページを作って」「企業サイトのデザインを考えて」と指示するだけで、コードやデザイン案を生成できます。
AIを活用したWEB制作サービスも増え、初期費用を抑えながらホームページを開設することが可能になりました。
もちろん、生成されたコードの検証やサーバーへの公開、セキュリティ対策などは必要ですが、制作作業の一部を大幅に効率化できるのは事実です。
私たちも、AIによる制作の効率化には大きな可能性があると考えています。
ただし、問題はその先です。
ホームページを完成させることは、WEB集客のスタート地点にすぎません。
ChatGPT・Google AI検索に強いサイトの特徴8選
WEBサイト制作とWEB集客は目的が異なる
ホームページ制作とは、情報を閲覧できるWEBサイトを構築することです。
一方、WEB集客とは、商品やサービスに関心のある見込み客を集め、問い合わせや購入、来店などの行動につなげることを指します。
両者には次のような違いがあります。
| 比較項目 | ホームページ制作 | WEB集客 |
|---|---|---|
| 主な目的 | WEBサイトを完成させる | 見込み客や問い合わせを獲得する |
| 重視する要素 | デザイン・機能・表示品質 | 検索需要・訴求内容・導線 |
| 必要な知識 | WEBデザイン・コーディング | SEO・マーケティング・顧客分析 |
| 成果の判断 | 正常に公開・表示できるか | 問い合わせ・売上につながるか |
| 公開後の作業 | 保守・更新 | 分析・改善・コンテンツ追加 |
| AIの活用 | コードやデザイン作成の支援 | 調査・分析・改善案作成の支援 |
例えば、AIでデザイン性の高い工務店のホームページを作成したとします。
見た目が整っていても、施工エリアや得意な住宅、施工実績、費用の目安など、顧客が知りたい情報が不足していれば問い合わせにはつながりにくくなります。
AIが悪いのではありません。集客に必要な情報や戦略を設計せず、制作すること自体が目的になっていることが問題なのです。
なぜホームページを作っても集客できないのか?

原因1:誰に向けたホームページなのか明確になっていない
集客できないホームページには、ターゲット設定が曖昧という共通した課題があります。
例えば、同じ税理士事務所でも、創業したばかりの個人事業主と、従業員50人の法人経営者では、税理士に求めるサービスが異なります。
前者であれば開業支援や確定申告、後者であれば資金繰りや経営相談などが主な関心事になるでしょう。
それにもかかわらず、単に「税務・会計サービスを提供しています」と掲載するだけでは、どの顧客にも強く訴求できません。
WEB集客では、ターゲットの属性だけでなく、悩み、比較基準、相談するタイミングまで理解することが重要です。
原因2:検索されるキーワードを考えていない
企業側が伝えたい情報と、ユーザーが検索している情報は必ずしも一致しません。
例えば、企業が「高品質な住宅を建築しています」と発信していても、ユーザーは「名古屋 注文住宅 費用」「平屋 工務店 愛知」「新築 土地探し 相談」といった具体的な言葉で検索する場合があります。
これらの検索意図を考慮せずにホームページを制作すると、検索結果で必要なユーザーに見つけてもらえない可能性があります。
SEO対策では、検索ボリュームだけでなく、キーワードの競合性や検索意図、自社サービスとの関連性を分析する必要があります。
原因3:問い合わせまでの導線が設計されていない
ホームページへのアクセスが増えても、問い合わせにつながらなければ集客効果は限定的です。
ユーザーが料金やサービス内容を確認した後、問い合わせフォームの場所がわからなかったり、申し込み方法が複雑だったりすると、途中で離脱する可能性があります。
特にBtoBサービスや高額商材では、いきなり問い合わせる前に、実績、費用、導入方法、担当者の考え方などを確認したいユーザーも多くいます。
そのため、問い合わせボタンを設置するだけでは不十分です。
ユーザーの不安を解消し、納得したうえで行動できる導線設計が必要です。
原因4:公開後に改善していない
ホームページを公開した直後から、安定して問い合わせが発生するとは限りません。
検索エンジンからの評価や認知形成には時間がかかる場合があります。また、公開前に想定していたユーザー行動と、実際のアクセス状況が異なることもあります。
公開後の数値を確認せず、何年間も同じ状態で放置していると、改善できる課題に気づけません。
ホームページは完成品として考えるのではなく、データをもとに成長させる営業・マーケティング基盤として運用することが重要です。
AI検索対応で問い合わせを3倍にする方法|中小企業・店舗のためのWEB集客戦略
集客できるホームページに必要な7つの条件

では、AIで制作したホームページであっても、WEB制作会社に依頼したホームページであっても、集客成果を生み出すためには何が必要なのでしょうか。
私たちがWEB制作・WEBマーケティングで重視している条件を7つに整理しました。
| 条件 | 重要なポイント | 期待する役割 |
|---|---|---|
| 1 | 目的とターゲットの明確化 | 集客の方向性を定める |
| 2 | 市場・競合・検索意図の分析 | 見込み客との接点を作る |
| 3 | 集客を考えたサイト構造 | 必要な情報へ誘導する |
| 4 | 独自性と信頼性の高いコンテンツ | 比較検討時の信頼を得る |
| 5 | SEO・AI検索の技術的な対応 | 情報の発見可能性を高める |
| 6 | コンバージョン導線の最適化 | 問い合わせにつなげる |
| 7 | 公開後の分析・改善 | 継続的な成果向上を目指す |
条件1:目的とターゲットを明確にする
最初に必要なのは、ホームページを作る目的を具体化することです。
「会社の知名度を高めたい」「新規問い合わせを増やしたい」「採用応募を獲得したい」では、必要なページ構成もコンテンツも変わります。
例えば、問い合わせ獲得を目的とするのであれば、月間の問い合わせ件数や商談化率などをKPI(重要業績評価指標)として設定します。
同時に、どの地域の、どのような課題を持つ顧客に選ばれたいのかを明確にします。
ここが曖昧なままでは、AIでどれだけ魅力的なデザインを生成しても、成果を評価する基準がありません。
条件2:市場・競合・検索意図を分析する
WEB集客では、自社のサービスを理解するだけでなく、競合とユーザーを理解する必要があります。
例えば名古屋の外壁塗装会社であれば、「名古屋 外壁塗装」と検索するユーザーだけでなく、「外壁塗装 費用 30坪」「外壁のひび割れ 修理」「外壁塗装 助成金 愛知」など、さまざまな検索意図が存在します。
ただし、検索数が多いキーワードを狙えばよいわけではありません。
情報収集段階のキーワードと、依頼先を探している段階のキーワードでは、問い合わせにつながる可能性が異なります。
検索ニーズを調査し、自社が提供できる価値との接点を見つけることが必要です。
条件3:集客を考えたサイト構造を設計する
SEO対策は、記事にキーワードを入れるだけではありません。
トップページ、サービスページ、実績紹介、会社概要、コラムなどを、ユーザーが理解しやすい構造で整理する必要があります。
例えば、サービスページで基本情報を説明し、施工実績ページで具体的な成果を紹介し、関連コラムで専門的な疑問を解消する構成が考えられます。
各ページを適切な内部リンクで結ぶことで、訪問者は必要な情報に移動しやすくなります。
検索エンジンにとっても、内部リンクはページを発見し、サイトの構成を理解する手がかりになります。
ページ数を増やすことよりも、それぞれのページに明確な役割を持たせることが重要です。
条件4:独自性と信頼性の高いコンテンツを作る
AI検索が普及した現在、どこにでも書かれている一般的な説明だけでは、企業の強みを伝えにくくなっています。
例えば、工務店のサイトに「断熱性能の高い家は快適です」と書くだけでは、他社との差別化は難しいでしょう。
実際に採用している断熱仕様、施工写真、性能測定の結果、施主から寄せられた質問などを掲載できれば、より具体的な判断材料になります。
Googleも、経験・専門性・権威性・信頼性を表すE-E-A-Tの考え方を公開しています。ただし、E-E-A-Tそのものが単独のランキング要因という意味ではありません。
大切なのは、実際の経験に基づく正確な情報と、発信者の信頼性を読者が確認できることです。
AIは文章を整理できますが、自社に存在しない実績や経験を作り出すべきではありません。
参考:Google「有用で信頼性の高い、ユーザーを第一に考えたコンテンツの作成」
条件5:SEO・AI検索に対応した技術的な基盤を整える
どれだけ有益な情報を掲載しても、検索エンジンがページを適切に発見・処理できない状態では、検索からの流入機会を失う可能性があります。
具体的には、次の項目を確認します。
| 技術項目 | 確認内容 |
|---|---|
| インデックス登録 | Google検索にページが登録されているか |
| robots.txt | 必要なクローラーを意図せず拒否していないか |
| タイトル・見出し | ページ内容を適切に表現しているか |
| モバイル対応 | スマートフォンでも操作しやすいか |
| 表示速度 | 閲覧を妨げる遅延が発生していないか |
| 内部リンク | 重要なページに移動できるか |
| 構造化データ | 対応するデータが可視コンテンツと一致しているか |
AIを使って生成されたWEBサイトでも、これらの技術的な確認は必要です。
ただし、すべての項目を実装すれば検索順位が上がるわけではありません。技術的なSEOは、コンテンツが正しく発見・理解されるための基盤です。
条件6:問い合わせにつながる導線を作る
WEB集客で重要な指標の一つが、コンバージョン率(CVR)です。
CVRとは、サイトを訪問したユーザーのうち、問い合わせや購入など、設定した成果に到達した割合を示す指標です。
例えば、同じアクセス数でも、サービス内容がわかりやすく、料金や実績が確認できるホームページのほうが、比較検討中のユーザーに安心感を与えられる可能性があります。
そのためには、わかりやすいナビゲーション、適切な問い合わせボタン、入力しやすいフォーム、信頼性を伝える実績紹介などを総合的に設計する必要があります。
見た目の美しさだけではなく、ユーザーが迷わず行動できることが重要です。
条件7:公開後の分析と改善を継続する
ホームページは公開してからが本当のスタートです。
Google Search ConsoleやGoogleアナリティクス4(GA4)などを活用し、検索結果での表示回数、クリック数、流入ページ、問い合わせに至る行動を確認します。
| 確認できる状況 | 考えられる課題 | 改善の方向性 |
|---|---|---|
| 検索表示が少ない | 検索需要との不一致、発見・登録の問題 | 検索意図・技術面の見直し |
| 表示されるがクリックが少ない | タイトルや内容が期待と合っていない | タイトル・情報の改善 |
| アクセスはあるが問い合わせが少ない | 訴求・導線・流入の質の問題 | サービス説明やフォームの改善 |
| 問い合わせはあるが商談につながらない | ターゲットとの不一致 | キーワード・訴求対象の再設計 |
これらは診断の出発点であり、実際には複数の原因を検証する必要があります。
AIは分析の補助にも利用できますが、どの改善を優先すべきかは事業目標やデータの解釈によって変わります。
AI検索時代はSEO対策だけでは集客できないのか?

GoogleのAI検索でも基本的なSEOは重要
Googleの「AIによる概要(AI Overviews)」や「AIモード」の登場により、検索結果のあり方は変化しています。
従来は検索結果に表示されたWEBサイトへアクセスして情報を集めることが中心でしたが、現在はAIが複数の情報源をもとに回答を生成し、参考となるページを提示する場面があります。
そこで注目されているのがGEO(生成エンジン最適化)やAEO(回答エンジン最適化)です。
ただし、Googleは公式ガイドで、生成AI検索においても基本的なSEO対策が引き続き重要であることを説明しています。
重要なのは、検索エンジンに理解される技術的な構造と、ユーザーにとって価値のある独自情報です。
Google検索のAI機能に掲載されるために、特別な構造化データやllms.txtを追加する必要もありません。
参考:Google「生成AI機能向けにウェブサイトを最適化する」
ChatGPTなどのAI検索で参照されるには?
ChatGPT検索にも、WEBサイトの情報が発見され、回答の根拠として参照される可能性があります。
OpenAIは、ChatGPT検索でサイトの内容が発見されるようにするため、OAI-SearchBotをブロックしていないか確認することを案内しています。
ただし、クローラーがアクセスできるように設定することと、AIの回答に引用されることは別です。
AI検索での引用を保証する方法はなく、検索サービスによって情報収集や表示の仕組みも異なります。
企業が取り組むべきことは、AI向けの特殊な文章を大量生産することではありません。
実績、専門知識、サービス内容、料金、対応範囲などを正確かつ具体的に公開し、ユーザーが信頼して判断できるWEBサイトを整備することです。
AI検索で紹介されても問い合わせにつながるとは限らない
ここで忘れてはいけないのが、AI検索に紹介されること自体を最終目的にしないことです。
AIの回答に企業名が表示されても、実際にサイトを訪問した人が商品やサービスに魅力を感じなければ問い合わせにはつながりません。
逆に、企業名を知ったユーザーが後から指名検索を行ったり、直接サイトを訪問したりする可能性もあります。
そのため、AI検索での露出状況と、WEBサイトへの流入、問い合わせ、商談、売上は分けて確認する必要があります。
AI検索対策も、最終的にはビジネス成果につながるWEBマーケティングの一部として考えるべきです。
AIで作るホームページとWEB制作会社に依頼するホームページの違い

AIを使ったホームページ制作と、WEB制作会社への依頼は、どちらか一方が必ず優れているというものではありません。
重要なのは、自社の目的や予算、運用体制に適した方法を選ぶことです。
| 比較項目 | AIを活用した自社制作 | 集客設計に対応するWEB制作会社 |
|---|---|---|
| 初期費用 | 抑えやすい | 依頼範囲に応じて必要 |
| 制作スピード | 比較的短期間で進めやすい | 調査・企画工程が必要 |
| デザイン | ツールや指示の品質に左右される | ブランドやターゲットに合わせて設計 |
| SEO対策 | 自社で知識・検証が必要 | 専門的な調査・実装を依頼できる |
| コンテンツ | 自社で情報を準備・検証 | 取材やライティングを依頼できる場合がある |
| 集客戦略 | 自社で判断する必要がある | マーケティング対応会社なら相談できる |
| 公開後の改善 | 自社で実施 | 契約範囲に応じて支援を受けられる |
※WEB制作会社によって、SEO・広告運用・コンテンツ制作・アクセス解析などの対応範囲は異なります。
AI制作が向いている企業
社内にWEB担当者がいて、基本的なSEOやWEBマーケティングの知識がある場合は、AIを使った自社制作が選択肢になります。
また、イベント告知や期間限定のランディングページなど、目的が限定されたサイトでも活用しやすいでしょう。
制作費用を抑えられた分を、広告やコンテンツの制作に投資する考え方もあります。
WEB制作会社に依頼したほうがよい企業
一方、新規顧客の獲得を経営課題としている場合や、競合が多い市場で集客したい場合は、専門的な支援を検討する価値があります。
特に、ターゲット分析、SEO設計、コンテンツ制作、問い合わせ導線、公開後の改善まで社内で対応できない場合は、制作会社の支援が役立ちます。
ただし、「制作会社に依頼すれば集客できる」というわけではありません。
制作会社を選ぶ際は、デザイン実績だけでなく、どのように集客戦略を立て、どの指標で成果を確認するのかを質問することが大切です。
WEB集客を成功させるホームページ制作の進め方
集客を目的とするWEBサイトは、制作工程の前にマーケティング設計が必要です。
私たちZoDDoでは、制作そのものだけでなく、事業目標と検索ニーズを整理する企画段階を重視しています。
| 工程 | 主な作業 | 確認すること |
|---|---|---|
| 1. 目的設定 | 問い合わせ・採用などの目標を明確化 | 成果指標が決まっているか |
| 2. 市場調査 | 競合・検索キーワード・顧客分析 | 狙うべき顧客が明確か |
| 3. 情報設計 | ページ構成・コンテンツ企画 | 検索意図に対応できるか |
| 4. 制作・実装 | デザイン・コーディング・SEO設定 | 使いやすく正しく表示されるか |
| 5. 公開・計測 | Search Console・GA4などの設定 | 成果を測定できるか |
| 6. 運用改善 | コンテンツ追加・導線改善 | 課題に基づいた改善ができるか |
制作会社の価値は「作業」から「成果を出すための設計」へ
AIの進化によって、コーディングや画像生成、文章作成などの作業は今後も効率化されていくと考えられます。
しかし、事業の強みを見つけ、競合との違いを整理し、顧客が必要としている情報を判断するには、事業への理解が欠かせません。
例えば、ある会社が「競合より価格が高い」という悩みを持っていた場合、単純に価格を安く見せるデザインを考えることが正解とは限りません。
施工品質、アフターサポート、専門資格、独自の製造工程など、価格以外で選ばれる理由を明確に伝えるほうが適切な場合もあります。
こうした判断こそ、WEBマーケティングの重要な部分です。
ZoDDoがホームページ制作で大切にしていること
株式会社ZoDDoは、名古屋を拠点としてコーポレートサイトや採用サイトの制作、SEO、WEBマーケティング支援を行っています。
2012年の創業以来、累計200社以上のWEB制作・マーケティング支援に携わってきました。
その中で大切にしているのは、ホームページの見た目だけでなく、顧客の経営課題を理解し、目的に合わせて設計することです。
当社の公開資料では、2024年1月から12月にサービスを利用した24社へのアンケートで、約92%が問い合わせ・アクセス・来店などについて効果を実感したと回答しています。
これは利用企業の主観的な評価を集計したものであり、すべての企業で同様の成果を保証するものではありません。それでも、制作後の集客を重視する当社の姿勢を確認する一つの資料となっています。
AIによってホームページを作る選択肢が増えた今だからこそ、私たちは「何を作るか」だけではなく、「なぜ作るのか」「誰に届けるのか」「どのような成果を目指すのか」を重視しています。
AIによるホームページ制作とWEB集客に関するよくある質問
Q1. AIだけで集客できるホームページを作ることはできますか?
可能性はあります。AIを活用してSEOに配慮した構造やコンテンツを作成し、適切な集客戦略と継続的な改善を行えば、成果につながることは考えられます。ただし、AIで制作しただけで自動的に集客できるわけではありません。
Q2. AIで制作したホームページはSEOに弱いのでしょうか?
AIで制作したという理由だけで、SEOに弱くなるわけではありません。重要なのは、ページの品質、検索意図への対応、技術的な設定、コンテンツの独自性などです。AIが生成したコードや文章も、公開前の検証が必要です。
Q3. ホームページを公開してから集客できるまで、どのくらいかかりますか?
業種、競合状況、ドメインの状態、コンテンツ、広告利用の有無などによって異なります。SEOによる集客は成果が現れるまで時間がかかる場合があるため、公開後の検索表示や流入、問い合わせの推移を確認しながら改善する必要があります。
Q4. SEO対策をしていればAI検索にも表示されますか?
基本的なSEOはGoogleのAI検索機能でも重要ですが、SEOを行えば必ずAI検索に表示・引用されるという保証はありません。独自性や信頼性の高いコンテンツを整え、各検索サービスの技術的な要件も確認しましょう。
Q5. WEB制作会社を選ぶ際に最も重視すべきことは何ですか?
自社の目的を理解し、サイト制作から集客、成果測定までをどのように考えているかです。制作実績だけでなく、ターゲット分析、SEO設計、問い合わせ導線、運用支援の対応範囲について具体的に確認することをおすすめします。
まとめ|AIで作れる時代だからこそ、集客できるホームページが重要
AIの進化によって、ホームページ制作の技術的なハードルは確実に下がっています。
これは企業にとって大きなメリットです。これまで予算や技術の問題でホームページを持てなかった事業者にも、WEB活用の可能性が広がっています。
しかし、ホームページが簡単に作れるようになったことと、集客が簡単になったことは同じではありません。
検索ユーザーを理解し、競合との差別化を考え、必要な情報を用意し、問い合わせにつながる導線を設計する。そのうえで公開後もデータを確認し、改善を続けることが必要です。
AIはWEB制作を支援する優れた手段ですが、集客戦略の目的そのものではありません。
私たちZoDDoは、単にホームページを完成させるのではなく、事業の成長に役立つWEBサイトを作ることが重要だと考えています。
現在のホームページで問い合わせが増えない、AIで制作したサイトのSEO対策に不安がある、WEB集客を見直したいという方は、ぜひご相談ください。




