WEB予約3倍!!WEBマーケティング効果

ホームページ集客

インスタグラム ・ホームページなどネットを活用した集客を実現したい!と思っているお店は多いと思います。
実現したい!と書いたのは実際にホームページを持ち、インスタグラム を「やっている」お店は多いけれど、具体的にお問い合わせ・集客がUPしたと言う現実に結びついたコトがあるのは少ないと言うお店が多いからです。
昨年の11月からネットでの集客(主にホームページ)を強化したい・・とご相談頂き、オーナーと共にネット集客の強化を進めていたエステ店がありました。
11月からなので約6ヶ月です。
(翌月から売上・問い合せ2倍!なんてWEBマーケティングあるわけないですから。1から2件なら2倍ですが。。)

所謂、WEBマーケティングに本格的に取り組んだ結果、毎月のホームページからのご予約・お問い合わせを高める事に成功しました。
具体的に言うと、WEBマーケティング前は毎月自社ホームページからは12件ほどでしたが、6ヶ月後に47件。これは予約件数ですが、お問い合わせ自体はこれよりも多い数字です。
「1、2ヶ月で倍とかではないの?」
と最初聞かれましたが、はっきりと「そんな簡単な世の中ではございません。笑」と言う会話から始まり、「みなさん我慢ができないから実を結ばないだけです。」とWEBマーケティングの仕組みをお話させて頂きました。
「仮に1年頑張ってその後が楽になると考えれば・・・やろうよ!」とお答えを頂きスタートしました。

ホームページ作成

何が一番大変だったのか?
弊社が制作していないホームページだったので最初の解析が一番大変でした。(汗)
「まずはアクセス解析を見せてください。」とお聞きしましたが、アクセス解析(アナリティクス )のコードはあるけど見たコトがないらしい。
では、アナリティクスを見ましょう!とgoogleのIDログインをお願いしましたが、「googleのIDって何?」。
おかしいな?と思いお聞きするとホームページを制作した時に制作会社が設置し、なんとなく電話で言われたけど何がなんだか分からなかった・・・らしい。
「そう言うことは・・・よくあります。(汗)」

まずはgoogleのIDをパスワードなどを再設定し、アクセス解析。
同時にまずは持っているホームページを見せて頂きました。
レンタルサーバーはどうなっているのだろうか?と調べると・・・・
PHPのバージョン設定が昔のままでした。
つまり、管理会社さんこちらも放置されていました。
バージョンを最新に切り替えると・・・
ホームページがエラー表示されます。
「うわぁぁ!」と焦ってしまいそうですが、もうこのトラブル何度経験したことか・・。
制作時に設定したプラグインが古く、最新のPHPでエラーを起こしてしまうコトがあります。
プラグインを一つずつ確認してエラーを解消。

ホームページ作成

これは一度、全部チェックしてみよう・・。
と言うわけで各ページをチェック。
ホームページに表示されている画像も圧縮されておらず、容量が大きいまま設置されていました。
これも専用の画像圧縮ソフトで容量を圧縮。(画像は綺麗なまま)
これでホームページの表示スピードを少しUP。
=検索エンジンでの評価も高めます。
次にコンテンツ内の文章をチェック。
段落タグの内容をチェックし、最適化していきます。

さて、やっとスタート地点に着きました。(汗)
ここからアクセス解析を元に現場を確認していきます。
直帰率、最もアクセスされているページ、アクセスされている地域、そしてどのようにホームページに辿り着いているのか・・・などチェックです。
現場を報告させて頂き、次は目標に合わせてページを変更していきます。
弊社で制作したホームページではなかったので大変でした。
実際、無料のテンプレートを使用して制作したみたいなので、言うほど骨が折れませんでしたが疲れました。
(そもそも無料のテンプレートに当てはめただけなんだ・・・と言う気持ちが強くなりました。これに高い価格つけてたのか。汗)

検索広告

ここからアクセス、検索システムにどのように評価されているのか毎週チェックしていきます。
さらに同時進行でインスタグラムやfacebookも活用できるように変えていきます。
何をどう変えたのかは会社・お店によって違うので若干違いますので割愛。

最低月3回はミーティング!
実際は3ヶ月目あたりから予約数が増え始めミーティングする時間が減りましたが、最低3回は確保して頂きました。
トライandトライの繰り返し、さらに試行錯誤の結果ですがホームページからの予約数を向上しました。
ゴールに到達した時はお互いに達成感を感じました。
「これでしばらくは大丈夫ね!」なんて言ってましたが・・・終わりはないんですが、とりあえず以前よりも経営も集客もラクになったのは間違い無いので、また傾いたら相談して頂こうと思います。